ВООЗПП / Возврат брака / Сломался в первые 15 дней Полезные ссылки:

Главная
   Защита прав потребителей>

Возврат брака
   Технически сложный товар>

Нарушение сроков
   Некачественные услуги>

Экспертиза
   Неприятные ситуации>

Реальные Дела
   Решения суда>

Консультации
   Задать вопрос>
    Вызвать юриста>

 

1. Сломался в первые 15 дней
    Если Ваш автомобиль сломался (имеется ввиду любая поломка) в течении первых 15 дней с момента покупки, Вы вправе вернуть автомобиль и потребовать назад заплаченные за него деньги. Приведем пример: на 14 день после покупки в салоне автомобиля от крепления пепельницы отломился маленький кусочек пластика. Даже это небольшое на первый взгляд недоразумение дает Вам право расторгнуть договор с автосалоном и вернуть деньги за машину. Почему мы говорим, что "на первый взгляд это небольшое недоразумение"?
    Да потому что, как правило, это первая ласточка, говорящая о ненадлежащем качестве автомобиля, и позднее он проявит себя еще хуже. А с учетом того, что автомобиль является, по определению, источником повышенной опасности, повезет, если это не будет стоить чьей-то жизни. К нашему сожалению, такое случается. В практике были претенденты когда, например, при аварии не открывались подушки безопасности. Кстати, если автосалон добровольно не вернет деньги за автомобиль в течении 10 дней,     Вы имеете право потребовать неустойку в размере 1 % за каждый день просрочки. Приведем пример: Ваш автомобиль стоит 350 000 рублей, вы пишите претензию в автосалон с требованием вернуть деньги за бракованный автомобиль и ее не удовлетворяют в течении 40 дней, срок удовлетворения претензии потребителя 10 дней, 40 - 10 = 30 (тридцать дней незаконной просрочки), 1% от 350000= 3500, 3500 умножить на 30 равно 105 000 рублей.     На наш взгляд Вы можете неплохо заработать на этом. Как правило, судебный процесс занимает около двух месяцев, то есть эту сумму смело можно умножить в два раза.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области

Воронежский областной суд

Официальный портал органов власти Воронежской обасти

     Ждем Ваших вопросов в разделе "Консультации" и удачного Вам процесса.

Как нас найти:

город Воронеж

8-(473)-2-541-578
        пл. Ленина, 8






Режим работы:
   9:00 - 19:00
                            без перерыва
                суббота 9:00 - 18:00
Выходной:  воскресенье

Прием по предварительной записи

ozppvrn@yandex.ru

 

  


2. Одна и та же поломка
    Поломка повторяется после ремонта? Вам сообщают, что срок ремонта существенно затягивается? По истечении гарантийного срока предлагают вывалить немалую сумму за ремонт? Подробности...

3. Ремонт затягивается
    Пункт 1 ст. 20 закона о защите прав потребителей устанавливает максимальный срок для ремонта автомобиля 45 дней, и то, если это заранее оговорено с Вами в договоре при покупке автомобиля. Подробности...

4. В ремонте более 30 дней
    Абзац 3 пункта 1 ст. 18 закона дает Вам право расторгнуть договор с автосалоном и потребовать назад уплаченные за автомобиль денежные средства в случае если в течении года автомобиль находиться в ремонте в совокупности более чем 30 дней. Подробности...

Закон РФ
"О защите прав потребителей"

 

Мы в Google+

Яндекс.Метрика