normal;">   Задать вопрос>

ВООЗПП / Возврат брака / Одна и та же поломка Полезные ссылки:

Главная
   Защита прав потребителей>

Возврат брака
   Технически сложный товар>

Нарушение сроков
   Некачественные услуги>

Экспертиза
   Неприятные ситуации>

Реальные Дела
   Решения суда>

Консультации
   Задать вопрос>
    Вызвать юриста>

 

2. Одна и та же поломка
    Поломка повторяется после ремонта? Вам сообщают, что срок ремонта существенно затягивается? По истечении гарантийного срока предлагают вывалить немалую сумму за ремонт?
    Значит недостаток существенный.
    Начнем с того, что абсолютно любой товар имеющий существенный недостаток можно вернуть продавцу и потребовать в замен уплаченную за него денежную сумму. Преамбула закона о защите прав потребителей определяет существенный недостаток, как неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или появляется вновь после его устранения. То есть если например у Вас в автомобиле ломается два раз шаровая опора или рулевой наконечник, Вы вместо ремонта можете потребовать вернуть деньги, вообщем любая поломка повторившаяся после ее устранения влечет такую возможность. Кроме того, если автосалон не может в течении продолжительного времени устранить поломку, по любой причине, в основном человеку говорят что заказанная деталь еще не пришла с завода, Вы можете расторгнуть договор и вернуть деньги.
    Если автосалон добровольно не вернет деньги за автомобиль в течении 10 дней, Вы имеете право потребовать неустойку в размере 1 % за каждый день просрочки. Приведем пример: Ваш автомобиль стоит 350 000 рублей, вы пишите претензию в автосалон с требованием вернуть деньги за бракованный автомобиль и ее не удовлетворяют в течении 40 дней, срок удовлетворения претензии потребителя 10 дней, 40 - 10 = 30 (тридцать дней незаконной просрочки), 1% от 350000= 3500, 3500 умножить на 30 равно 105 000 рублей. На наш взгляд, Вы можете на этом неплохо заработать. Как правило, судебный процесс занимает около двух месяцев, то есть эту сумму смело можно умножить на два.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области

Воронежский областной суд

Официальный портал органов власти Воронежской обасти

     Ждем Ваших вопросов в разделе "Консультации" и удачного Вам процесса.

Как нас найти:

город Воронеж

8-(473)-2-541-578
        пл. Ленина, 8






Режим работы:
   9:00 - 19:00
                            без перерыва
                суббота 9:00 - 18:00
Выходной:  воскресенье

Прием по предварительной записи

ozppvrn@yandex.ru

 

  


1. Сломался в первые 15 дней
    Если Ваш автомобиль сломался (имеется ввиду любая поломка) в течении первых 15 дней с момента покупки, Вы вправе вернуть автомобиль и потребовать назад заплаченные за него деньги. Подробности...

3. Ремонт затягивается
    Пункт 1 ст. 20 закона о защите прав потребителей устанавливает максимальный срок для ремонта автомобиля 45 дней, и то, если это заранее оговорено с Вами в договоре при покупке автомобиля. Подробности...

4. В ремонте более 30 дней
    Абзац 3 пункта 1 ст. 18 закона дает Вам право расторгнуть договор с автосалоном и потребовать назад уплаченные за автомобиль денежные средства в случае если в течении года автомобиль находиться в ремонте в совокупности более чем 30 дней. Подробности...

Закон РФ
"О защите прав потребителей"

 

Мы в Google+

Яндекс.Метрика